Entregas e Devoluções

ENCOMENDAS
As encomendas deverão ser realizadas no website. Os artigos em stock serão despachados de imediato, salvo rutura.

IDENTIFICAÇÃO
Toda e qualquer encomenda realizada, deverá ser obrigatoriamente identificada e com um número de ordem.

ENTREGAS
Todas as encomendas serão efetuadas via CTT sendo os seus portes debitados ao cliente. No acto da receção da mercadoria toda ela deverá ser, sem exceção, confirmada. Qualquer eventual dano deverá ser constatado de forma precisa, datada, assinada e assinalada na folha de entrega. A não sinalização de qualquer anomalia, constitui prova de entrega da encomenda nas perfeitas condições.

DEVOLUÇÕES
Após o envio da encomenda, apenas serão aceites devoluções que cumpram as seguintes condições:

• O prazo máximo de devolução é de catorze (14) dias após a data da receção;
• A embalagem do produto tem de se encontrar rigorosamente intacta, conforme o envio;
• Todo o material devolvido não poderá possuir qualquer tipo de dano.

REEMBOLSO
Será considerado após a receção do material e posterior análise do seu estado, apenas após aprovação e autorização pelo serviço responsável é que será ordenado o reembolso.